{"id":2406,"date":"2020-12-22T08:52:15","date_gmt":"2020-12-22T06:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.roweb.ro\/ro\/blog\/?p=2406"},"modified":"2024-04-11T17:19:42","modified_gmt":"2024-04-11T14:19:42","slug":"aplicatie-smartphone-pentru-restaurantul-tau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.roweb.ro\/ro\/blog\/aplicatie-smartphone-pentru-restaurantul-tau\/","title":{"rendered":"De ce ar trebui sa ai o aplicatie dedicata de smartphone pentru restaurant"},"content":{"rendered":"\n
\n\n

Anul acesta a fost dificil pentru restaurantele din intreaga lume. Reprezentantii restaurantelor au protestat in\n toate tarile europene, Romania<\/a>, Franta<\/a>, Italia<\/a> sau Portugalia<\/a>. Ca sa supravietuiasca, restaurantele au pivotat in online ca o masura\n necesara de a rezista pe piata si de a-si tine business-ul deschis. Insa, trebuie sa ne intrebam: supravietuiesc\n restaurantele?\n <\/p>\n

\n In SUA<\/a>\n aplicatiile care livreaza mancare au un comision intre 15% si 30% la fiecare livrare. Un studiu realizat de Crossover<\/a> a aratat faptul ca aplicatiile de livrare pot\n impune un adaos de pana la 40% la pretul oferit de restaurant. Considerand numarul de restaurante care se afla\n pe aceste aplicatii de livrare, profitul real dupa o luna al unui restaurant este indeajuns cat sa plateasca\n utilitatile, precum gazul si electricitatea, si angajatii.\n <\/p>\n

In acelasi timp, in acest an Google a inregistrat un record de cautari cu termenul “food delivery<\/a>” (livrare de mancare) si “local food<\/a>”\n (mancare locala). In aceeasi perioada, Eurostat<\/a> a inregistrat cea mai scazuta dezvoltare a serviciilor de mancare\n (restaurante).\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

(Credit: Krystina Shveda\/ Datawrapper Source: Google Trends)<\/i><\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

Pe tot globul comportamentul consumatorilor s-a mutat spre comenzile online. Doar in SUA, cele patru companii\n majore au strans impreuna, in jur de 5.5 miliarde de dolari<\/a>, din aprilie pana in septembrie, de doua ori mai mult decat in\n aceeasi perioada a anului trecut.\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

In timp ce aplicatiile de livrare cresc si vor continua sa se dezvolte, preturile pe care le percep sunt prea\n mari pentru ca restaurantele sau livratorii sa se pot dezvolta.\n <\/p>\n

Cum va fi in viitor?<\/h2>\n

Un studiu realizat de eMarketer<\/a> indica faptul ca aplicatiile de smartphone prin care sa comanzi mancare vor\n continua sa creasca, de la 45.6 milioane dolari, pana la 53.9 milioane de dolari chiar daca va fi un mic declin\n in 2021. Prognoza lor este ca la finalul acestui an piata acestor aplicatii va creste cu 25.2%, adica 45.6\n milioane de dolari.\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

Alt studiu<\/a> ne arata\n faptul ca, inainte de pandemie, aplicatiile de smartphone prin care sa-ti comanzi mancare aveau o crestere\n constanta de 1% pe an. Insa, dupa acest an, piata va creste cu 21% pana in 2025, cu 6% mai mult fata de cat era\n inainte de pandemie.\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

Chiar daca cifrele difera nu exista nicio indoiala – comportamentul consumatorului s-a schimbat in favoarea\n aplicatiilor de livrare a mancarii. Cu cat pandemia si restrictiile continua sa se intinda pe o perioada mai\n lunga de timp, conform studiului realizat de Cowen & Co<\/a>, in\n cadrul conferintei<\/a> “Food\n on demand”, tot mai putini clienti vor dori sa se intoarca in restaurante. Incepand cu mijlocul lunii iulie, 52%\n dintre cei intervievati au spus ca vor continua sa evite restaurantele atunci cand acestea vor fi deschise, in\n crestere, fata de luna aprilie cand procentul era la 36%.\n <\/p>\n

Cum a ajutat solutia noastra restaurantele sa aiba o crestere a vanzarilor in doar 3\n luni\n <\/h2>\n

Am instalat deja solutia noastra si am vazut imbunatatiri semnificative in doar trei luni de la instalarea\n aplicatiei in cadrul restaurantelor. Aplicatia noastra de smartphone, impreuna cu alte criterii cum ar fi\n locatia, strategia de marketing si notorietatea, au adus cresteri de pana la 330% in comenzi si 221% in vanzari,\n din septembrie.\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

Conform unui studiu realizat de Preoday<\/a>, 70% dintre respondenti au declarat ca ar prefera, mai degraba, sa comande\n direct de la restaurant, decat printr-o aplicatie de livrare. Conform datelor pe care le avem de la\n restaurantele care folosesc aplicatia noastra, in doar o luna, acestea au reusit sa-si creasca vanzarile si\n comenzile doar pentru ca au comunicat clientilor ca pot sa comande direct.\n <\/p>\n

\"aplicatie<\/figure>\n

Atunci cand un restaurant detine propria aplicatie de smartphone, are acces la foarte multe detalii relevante\n despre comportamentul consumatorului. Prin intermediul solutiei de CRM incorporata, aplicatia de smartphone\n dezvoltata de Roweb poate oferi informatii pertinente despre comportamentul clientului. Astfel, un restaurant\n poate sa isi creeze strategii de loializare, sa ofere discounturi in functie de varsta sau comenzile preferate,\n si altele, astfel incat sa creasca retentia consumatorului\n <\/p>\n

Restaurantul tau online construit de Roweb\n <\/h2>\n

Solutia noastra este construita astfel incat ca livrarea, comenzile\/rezervarile, vanzarile si marketingul sa fie\n disponibile in 3 zile. De asemenea, Roweb nu percepe niciun comision in urma vanzarilor<\/b>. Prin intermediul\n aplicatiei, clientii pot sa comande mancare, ofere feedback si sa primeasca notificari.\n <\/p>\n

Care sunt functionalitatile principale?\n <\/p>\n