Talisman CRM - O platforma digitala completa pentru recrutare si managementul fortei de munca

Un ecosistem unificat care conecteaza candidatii, clientii si contractorii prin fluxuri automate, conforme cu cerintele de reglementare.

Platforma de recrutare all-in-one, care acopera sourcing-ul, plasarea, payroll-ul si conformitatea intr-un singur sistem.
Configurabila si scalabila, cu arhitectura multi-client adaptata fluxurilor de lucru complexe.
Optimizata pentru performanta, prin imbunatatiri continue, automatizare si o infrastructura pregatita pentru AI.

Tehnologii

Perl, React, Python, Docker, MySQL, ElasticSearch, HTML, CSS, Ansible, Nginx, AWS, Google Maps & Geolocation API (UK Postcodes + distanta Haversine), SSO + MFA, SendGrid + Twilio, integrare Zapier

Acasa Talisman Crm Comprehensive Digital Platform For Recruitment Workforce Management

Despre client

Talisman este o companie din UK specializata in recrutare si managementul fortei de munca, care deserveste agentii de toate dimensiunile, de la firme cu un singur consultant pana la organizatii enterprise cu sute de recrutori.

In timp, platforma interna a companiei a evoluat intr-un CRM complet si o suita operationala care acopera toate procesele din ciclul de recrutare: sourcing de candidati, management clienti, onboarding, facturare si raportare de conformitate.

Nevoile clientului

Clientul a avut nevoie de management continuu si modernizare a CRM-ului de recrutare pentru a sustine volume mari de date, reguli complexe de conformitate si medii multi-client in crestere. Obiectivele principale au vizat:

Mentinerea stabilitatii sistemului si a performantei ridicate sub sarcini intense;
Reducerea corectiilor manuale prin validare si automatizare;
Imbunatatirea comunicarii, inclusiv suport asistat de AI si integrari;
Asigurarea scalabilitatii, conformitatii si a integrarii fluide cu tool-uri third-party;
Refactorizarea graduala a modulelor legacy pentru mentenabilitate pe termen lung.

Solutia noastra

O echipa dedicata Roweb, formata din solution architect, dezvoltatori full-stack si UI, QA, DevOps si specialisti in business management, a evoluat continuu platforma prin playbook-uri structurate de imbunatatire. Aceste playbook-uri au adresat nevoi operationale si de performanta recurente, crescand in acelasi timp calitatea si fiabilitatea generala a sistemului.

Playbook-uri cheie ale solutiei

Optimizare de performanta: Cdate de sesiune cache-uite in Memcached, interogari SQL optimizate si payload-uri reduse pentru timpi de incarcare sub o secunda.

Integritatea datelor: reguli de validare mai stricte, rutine de auto-corectare si scheme de date imbunatatite pentru prevenirea duplicatelor si a referintelor defecte.

Experienta utilizatorului si suport: rafinarea filtrelor UI, introducerea mesajelor contextuale si extinderea definitiilor de rol pentru fluxuri mai clare.

Procesare documente: upgrade al pipeline-urilor wkhtmltopdf si ImageMagick, mai mult context inclus in PDF-uri si regenerare fara downtime.

Pregatire pentru viitor: upgrade la Perl 5.34, inlocuirea librariilor depreciate, introducerea logarii structurate si extinderea testelor automate.

Functionalitati principale ale platformei

Candidate CRM

management de pozitii, matching de competente, campanii email/SMS si fluxuri automate de oferta.

Booking & Timesheet Engine

logica multi-valuta, coduri de proiect si rate, cu aprobari electronice.

Finance & Payroll

conversie automata a timpului aprobat in facturi si exporturi pentru sisteme ERP.

Compliance & GDPR

audit trail complet, validari right-to-work, seif de documente si utilitare de anonimizare.

Integration Fabric

REST API (tal-api), SSO prin OpenID Connect / SAML, SendGrid, Twilio, Zapier, AWS.

Multi-Client Branding

portaluri white-label personalizate per client, cu acces pe roluri si logica bazata pe configurare.

Rezultate

Abordarea iterativa de dezvoltare a livrat impact masurabil si sustenabil in intregul ecosistem:

Castiguri de performanta si capacitate:

Timpii de incarcare au scazut de la cateva secunde la sub o secunda.
Consumurile de CPU si baza de date s-au redus semnificativ, extinzand capacitatea infrastructurii.

Calitatea datelor si conformitate:

Rutinele de validare si auto-curatare au redus drastic rework-ul si tichetele de corectii.
Logurile de audit imuabile au imbunatatit trasabilitatea pentru audituri interne si reglementari.

Eficienta operationala:

Contractorii trimit datele mai rapid, aprobatorii gestioneaza mai putine erori, iar adminii identifica instant anomalii.

Reducerea costurilor de suport:

Gestionarea mai clara a erorilor si validarea demonstrativa au redus volumul tichetelor de help desk.

Scalabilitate si flexibilitate:

Modelul bazat pe configurare, nu customizare, permite onboarding rapid de clienti noi cu modificari minime de cod.

Pregatire pentru viitor:

Toolchain modernizat, infrastructura optimizata si arhitectura pregatita pentru AI sustin automatizarea de noua generatie in recrutare.

Technologies

Rezultat final

Talisman CRM a evoluat dintr-o platforma back-office complexa si fragmentata intr-un ecosistem robust, orientat pe date, care sustine mii de contractori, multiple branduri de clienti si standarde ridicate de conformitate, mai rapid, mai curat si mai scalabil ca oricand.