SERVICII AI · DEJA IN PRODUCTIE · PENTRU ECHIPE DIN SAAS, E-COMMERCE, OSPITALITATE SI FINANTE

AI conceput pentru mediul de productie

Agenti AI si sisteme de date care chiar functioneaza in productie, evaluate dupa impactul real: venituri, costuri, riscuri si rezultate pentru clienti. Construite end-to-end de o singura echipa de seniori, livrate pe platforma Sirma.AI.

Vorbeste cu noi VEZI solutii AI

SERVICII

Servicii de Implementare AI.
Proiectate, Construite si Operate de O Singura Echipa.

Majoritatea furnizorilor livreaza doar o parte din solutie. Noi gestionam intregul proces, de la analiza si dezvoltare pana la implementare si operare, prin aceeasi echipa, pe tot parcursul ciclului de viata al solutiei AI.

Automatizare Fluxuri de Lucru cu AI

Automatizeaza si optimizeaza procesele operationale cu AI. Sisteme personalizate pentru suport, onboarding, documente si operatiuni back-office, cu interventie umana acolo unde este necesar.

  • Operatiuni de suport, onboarding si documente
  • Copiloti operationali si automatizare back-office
  • Fluxuri cu interventie umana
  • Orchestrare si automatizare fluxuri
Inginerie de Produs AI

Ajutam produsele SaaS si platformele e-commerce sa evolueze pentru era AI. Integram functionalitati inteligente, copiloti si experiente AI in produsul existent, fara reconstructia platformei.

  • Functionalitati AI si copiloti integrati
  • Cautare si recomandari bazate pe AI
  • Experiente si fluxuri native AI
  • Modernizare SaaS si e-commerce pentru AI
Sisteme AI pentru Date si Cunostinte

Transforma datele si informatiile dispersate in sisteme utilizabile si usor de accesat. RAG, cautare enterprise, grafuri de cunostinte si suport decizional pentru initiative AI scalabile.

  • RAG si cautare enterprise AI
  • Grafuri de cunostinte si conectare date
  • Vizibilitate operationala cross-system
  • Analiza AI si suport decizional

AI Enterprise, Proiectat sa Scaleze

Agenti - AI construit pentru sarcini specifice, conectat in fluxuri coordonate cu context comun si reguli clare.

Echipe - Mai multi agenti colaboreaza pe roluri, cu control centralizat asupra contextului, executiei si predarii.

Fluxuri - Automatizare end-to-end, integrata cu sistemele existente si adaptabila pe masura ce regulile de business evolueaza.

RAG - Acces la date interne prin cautare vectoriala si recuperare semantica, asigurand raspunsuri bazate pe context.

Instrumente - Integrari directe cu API-uri si sisteme interne, executate securizat cu acces controlat.

CUM LUCRAM

Un agent functional valoreaza mai mult decat un roadmap perfect.

Asa livram proiecte AI, de la primul workflow pana la productie completa. Trei principii care ghideaza fiecare implementare, indiferent de echipa, rol sau industrie.

1

Rezultate, nu doar livrabile.

Fiecare proiect porneste de la un obiectiv clar: lead-uri mai bune, costuri mai mici, timp redus de decizie sau eficienta operationala crescuta. Daca impactul nu poate fi masurat, proiectul nu are sens.

2

Gandit pentru productie din prima zi.

Construim sisteme AI asa cum construim orice platforma enterprise: cu observabilitate, evaluare, control, rollback si integrare reala in operatiuni. Fara black box-uri si fara dependenta de un singur vendor.

3

Incepem restrans, apoi scalam.

Rezolvam mai intai un workflow clar si valoros, il validam in productie, apoi extindem. Nu pornim de la platforme complexe, ci de la probleme reale care trebuie rezolvate rapid.

INDUSTRII

Industrii si cazuri de utilizare

Solutiile noastre AI se adapteaza in diverse industrii, integrandu-se direct in sistemele si procesele existente. Aceleasi capabilitati de baza (agenti, fluxuri de lucru, RAG, instrumente) se aplica diferit in functie de necesitatile operationale.

HR si Recrutare

Banking si Asigurari

Transport si Logistica

Imobiliare

Turism si Ospitalitate

Ecommerce si Retail

HR si Recrutare

Automatizeaza preluarea CV-urilor, anonimizeaza pentru a elimina bias-ul, clasifica candidatii in functie de specificatiile postului si ruleaza interviuri video AI de prima runda cu scoring structurat, bazat pe OCR, NLP si evaluare predictiva.

Parsare CV

Bias-Aware

Interviuri Video

Banking si Asigurari

Automatizeaza procesele cu volum mare de documente (KYC, onboarding, dosare de daune), ofera suport conversational pentru credite si polite, si modelare a riscului, cu auditabilitate completa si control de reglementare implicit.

KYC si Onboarding

Automatizare Dosare

AI Conversational

Transport si Logistica

Automatizeaza procesarea contractelor si facturilor, monitorizeaza lanturile de aprovizionare pentru anomalii, optimizeaza planificarea cererii si calculeaza emisiile Scope 3 de carbon, pe stive legacy si moderne.

AI Contracte si Facturi

Supply-Chain

Raportare ESG

Imobiliare

Potrivire asistata AI a proprietatilor, calificarea lead-urilor si automatizarea documentelor. Informatii bazate pe date despre listari, preturi si interactiuni cu clientii, integrate in instrumentele pe care agentii le folosesc deja.

Potrivire Proprietati

Listing AI

Calificare Lead-uri

Turism si Ospitalitate

Fluxuri automatizate de rezervari, tarifare dinamica si suport AI pentru clienti. Integrare cu PMS, CRS si furnizori externi pentru eficientizarea operatiunilor si imbunatatirea experientei oaspetilor, multilingv implicit.

AI Rezervari

Tarifare Dinamica

Multilingv

Ecommerce si Retail

Parcursuri personalizate ale clientilor, recomandari de produse bazate pe AI, suport conversational si prognoza cererii, toate din acelasi semnal comportamental provenit din web, email si chat.

Personalizare

Conversational

AI

SOLUTII AI STANDARD

AI pentru activitatea reala a companiei tale.

Sase solutii AI dezvoltate pentru industrii specifice. Fiecare se integreaza cu sistemele existente, este livrata de echipe senior si construita cu focus pe securitate, rezidenta datelor in UE si ROI clar definit inainte de implementare.

Resurse Umane & Recrutare
Recrutare AI si Automatizarea Interviurilor

Automatizeaza procesul de recrutare, de la analiza CV-urilor pana la interviurile initiale. Solutia extrage si evalueaza candidatii pe baza criteriilor relevante si trimite shortlist-uri direct in ATS.

  • OCR si NLP pentru analiza CV-urilor
  • Anonimizare pentru reducerea biasului
  • Interviuri video AI cu scoring predictiv
Banking & Asigurari
Automatizare AI pentru Daune si Documente

Proceseaza contracte, facturi si documente PDF, extrage informatii relevante, valideaza datele conform regulilor de business si sincronizeaza automat informatiile in sistemele ERP.

  • OCR si clasificare documente si line items
  • Validare reguli, acoperire si politici
  • Decision engine cu interventie umana unde este necesar
Transport & Logistica
AI pentru Contracte si Facturi in Logistica

Automatizeaza procesarea contractelor si facturilor logistice prin extractie inteligenta de date, validare si sincronizare cu sistemele financiare si operationale existente.

  • Interpretare AI a clauzelor contractuale
  • OCR pentru facturi si extractie line items
  • Validare reguli, ERP si sincronizare financiara
Real Estate
AI pentru Vanzari si Lead Management in Real Estate

Un agent AI integrat in website si CRM, care califica lead-urile, raspunde intrebarilor despre proprietati folosind baza de cunostinte disponibila si directioneaza lead-urile relevante catre agentii imobiliari, cu tot contextul necesar.

  • Captare intentie si fluxuri pentru lead-uri
  • Calificare lead-uri si routare in CRM
  • Integrare cu date live despre proprietati si disponibilitate
Travel & Hospitality
AI pentru Operatiuni Hoteliere si Experienta Oaspetilor

Un layer operational conectat care depaseste functionalitatea unui simplu chat. Oaspetii interactioneaza prin chat sau voce, iar agentul AI acceseaza date in timp real din PMS si CRM si coordoneaza task-uri intre receptie, housekeeping si mentenanta.

  • Interactiune cu oaspetii prin chat si voce
  • Integrare PMS si CRM cu date in timp real
  • Executie si actualizare task-uri intre departamente
Ecommerce & Retail
AI pentru Merchandising si Personalizare Ecommerce

AI care personalizeaza experienta fiecarui cumparator prin recomandari in timp real, campanii automate si asistenta inteligenta direct in magazinul online.

  • Recomandari comportamentale pe PDP si cos
  • Personalizare email si SMS pe baza ciclului de viata
  • Asistent AI pentru shopping direct in site
STACK

Tehnologiile si instrumentele pe care construim

Am evaluat, integrat si folosit aceste tehnologii in medii enterprise reale. Nu pornesti de la zero, ci beneficiezi de experienta noastra practica despre ce functioneaza la scara mare, ce rezista in productie si ce se potriveste cerintelor de securitate si conformitate. Tu alegi stack-ul, noi stim cum sa il facem sa performeze.

Framework-uri Agentice

Coordonare multi-agent si utilizare autonoma a tool-urilor

Voice & Speech

Sinteza vocala, transcriere si AI conversational

Modele LLM si API-uri

LLM-uri si API-uri care alimenteaza solutiile noastre AI

Workflows

Fluxuri LLM, DAG-uri si framework-uri de automatizare

Data & Retrieval

Cautare semantica, stocare vectoriala si indexare documente

Monitoring & Control

Framework-uri de evaluare, mecanisme de siguranta si tool-uri de feedback

PLATFORMA

Construit pe platforma Sirma.AI

Roweb face parte din Sirma Group, acelasi grup, aceeasi responsabilitate, fara dependenta de furnizori externi. Sirma.AI Enterprise este deja utilizata in productie in peste 7 industrii, fiind construita pentru securitate, flexibilitate si scalabilitate enterprise.

Arhitectura multi-LLM - Rutare inteligenta intre OpenAI, Anthropic, Llama, Mistral, Falcon, DeepSeek si Kimi, alese in functie de cost, latenta, performanta sau cerinte de suveranitate a datelor.

Agenti AI care evolueaza continuu - Agenti de evaluare, optimizare si protectie care imbunatatesc performanta sistemului in timp, pe baza feedback-ului si rezultatelor operationale.

Knowledge layer integrat - Vector stores, knowledge graphs, cautare semantica si conectori MCP pentru ERP, CRM, fisiere interne si API-uri enterprise.

Suveranitate europeana a datelor - Deployment in cloud, on-premise, hibrid sau complet air-gapped. Datele sensibile pot fi anonimizate inainte de orice apel extern catre modele AI.

Conformitate preconfigurata - Framework-uri pentru GDPR, NIS2 si ISO 27001 integrate direct in platforma, cu audit trail complet si politici de control pentru fiecare actiune AI.

Aceeasi echipa, aceeasi responsabilitate - Roweb este parte din Sirma Group. Echipele care construiesc platforma colaboreaza direct cu echipele care implementeaza solutiile in productie.

 
Pregatire de Reglementare

Construit pentru conformitate cu EU AI Act

Majoritatea companiilor trateaza conformitatea ca pe un pas ulterior. Stack-ul nostru este construit pentru conformitate din prima zi, deoarece reglementarile europene fac parte din mediul in care operam.

Clasificare pe niveluri de risc

Clasificam fiecare use case AI conform nivelurilor definite de EU AI Act, minimal, limitat, ridicat sau interzis, inainte de inceperea implementarii, nu dupa lansare.

Audit trail implicit

Fiecare decizie luata de agentii AI este logata, versionata si poate fi urmarita complet. Conformitatea nu este reconstruita ulterior, ci documentata din primul request.

Suveranitatea datelor

Datele raman in jurisdictia aleasa de companie. Informatiile sensibile pot fi anonimizate inainte de apelurile catre modele externe si restaurate local dupa procesare.

Framework-uri integrate

GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001, NIS2 si DORA sunt integrate direct in platforma prin module dedicate de policy management si control operational, fara dezvoltari suplimentare complexe.

DE CE ROWEB

O echipa senior, parte din Sirma Group.

Peste 20 de ani de experienta in dezvoltarea de software enterprise pentru companii internationale. Parte dintr-un grup listat la Bursa din Frankfurt, cu focus pe livrare scalabila, stabilitate operationala si sisteme construite pentru productie. Timezone european, date gazduite in UE si conformitate europeana integrate implicit, nu adaugate ulterior.

De ce Roweb vs. o agentie AI tipica.

Patru diferente care conteaza cand AI-ul trebuie sa ajunga in productie, nu pe un slide.

Agentie AI tipica
VS
Roweb · Parte din Sirma Group
Vendor AI tert — roadmap-uri diferite, deriva de versiune
Relatie cu platforma
Acelasi grup cu cel care construieste platforma — o singura linie de responsabilitate
Trebuie adaugata GDPR, NIS2, ISO 27001 dupa build
Conformitate
Pre-configurata in Sirma.AI Enterprise din prima zi
US implicit; GDPR retrofitat; datele parasesc EU
Rezidenta date
Hostate in EU implicit; control jurisdictional; optiune on-prem
Timp si materiale — scopul creste, facturarea urmeaza
Model de angajament
Sprinturi cu scop fix — te angajezi la urmatorul pas doar cand cel anterior a adus inapoi investitia
INTREBARI FRECVENTE

Intrebari importante inainte de a incepe.

Daca nu gasesti raspunsul aici, va fi printre primele subiecte pe care le discutam impreuna.

Putem pastra datele pe propria infrastructura?

Da. Sirma.AI Enterprise poate fi implementata in cloud, on-premise, hybrid sau complet air-gapped. Datele sensibile sunt anonimizate inainte de orice apel catre modele externe si restaurate local dupa procesare, astfel incat datele companiei raman in propria jurisdictie.

Cele sase solutii nu se potrivesc exact nevoilor noastre. Puteti construi altceva?

Da. Cele sase solutii sunt puncte de plecare productizate, nu limitele platformei. Toate folosesc aceleasi componente de baza: agenti AI, sisteme multi-agent, workflows, RAG si integrari cu tool-uri si sisteme enterprise, configurate diferit pentru fiecare proiect. Daca workflow-ul tau nu se regaseste printre cele sase, abordarea ramane aceeasi: incepem cu un proces clar care genereaza frictiune operationala, definim un ROI masurabil si construim de acolo.

Ce se intampla daca nu avem specialisti AI/ML in echipa?

Acesta este cel mai frecvent punct de plecare. Proiectele sunt gandite pentru echipe fara ingineri AI dedicati. O echipa senior proiecteaza, livreaza si opereaza sistemul, pregateste echipa interna pentru utilizare si poate ramane implicata pe termen lung daca este nevoie de suport operational sau expertiza suplimentara.

Cum gestionati datele confidentiale sau reglementate?

Abordam securitatea si conformitatea pe trei niveluri: deployment, routing si audit. Sistemele pot fi implementate on-premise sau complet air-gapped, datele sensibile pot fi directionate exclusiv catre modele locale, iar fiecare decizie luata de agentii AI este logata si poate fi auditata pentru conformitate. Platforma este preconfigurata pentru GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001, NIS2 si DORA.

Cum functioneaza concret o colaborare? La ce ne angajam?

Incepem restrans, cu un singur workflow si un ROI clar definit inainte de start. Construim sistemul asa cum ar fi construit orice produs enterprise: cu prompts versionate, evaluare, observabilitate, mecanisme de control si rollback. Decizia de a continua se ia doar dupa ce etapa anterioara genereaza rezultate reale. Scope fix, fara extinderi necontrolate de buget si fara lock-in pe termen lung. Daca proiectul arata ca AI nu genereaza suficienta valoare in acel context, spunem asta transparent si ne oprim acolo.

Cum diferiti fata de o agentie AI obisnuita sau fata de o echipa interna?

Majoritatea agentiilor livreaza un demo sau un proof of concept si transfera responsabilitatea mai departe. Noi proiectam, implementam si operam sistemele cap-coada, iar Roweb face parte din acelasi grup care dezvolta platforma Sirma.AI, ceea ce elimina dependentele externe si problemele de compatibilitate intre vendorii implicati. Comparativ cu recrutarea unei echipe interne, procesul este mult mai rapid. In loc sa investesti luni de zile in recrutare, obtii direct un sistem functional, guvernat si pregatit pentru productie, cu posibilitatea de transfer gradual catre echipa interna.

Cum influenteaza EU AI Act roadmap-ul nostru?

Majoritatea use case-urilor AI se incadreaza in categoriile de risc minim sau limitat si pot fi gestionate fara procese complexe de conformitate. Use case-urile cu risc ridicat, precum recrutarea, scoring-ul financiar sau deciziile medicale, necesita clasificare de risc, audit trail si supraveghere umana. Clasificam fiecare use case conform nivelurilor definite de EU AI Act inainte de inceperea proiectului si includem mecanismele necesare direct in arhitectura sistemului.

Sirma.AI Enterprise este un produs separat care necesita licentiere?

Da. Sirma.AI Enterprise este platforma comerciala GenAI dezvoltata in cadrul Sirma Group si poate fi utilizata in doua moduri. Majoritatea clientilor aleg implementarea realizata de Roweb, cu licentierea inclusa in proiect. Costurile variaza in functie de modelul de deployment, cloud, on-premise sau air-gapped, precum si de amploarea implementarii. Platforma poate fi licentiata si separat, pentru echipe care doresc sa construiasca si sa opereze intern propria infrastructura AI. In acest scenariu, echipa clientului administreaza platforma, iar echipele noastre pot interveni pentru suport avansat si arhitectura. Fiind parte din acelasi grup, nu exista overhead generat de vendorii terti sau riscuri de incompatibilitate intre versiuni.

Go to top