Dezvoltarea rapida a unei solutii custom pentru restaurantul Ramada,
capabila sa simplifice managementul comenzilor, ofere date pentru decizii de business si sa personalizeze interactiunile cu clientii.
In doar 3 zile poti implementa o solutie similara pentru businessul tau!
Website dedicat pentru comenzi si rezervari online
Am dezvoltat un website de e-commerce pentru vanzari online, optimizat pentru mobile si algoritmi de pozitionare in cautari (de ex. Google).
Functii si functionalitati:
- design modern si responsive;
- optimizari pentru SEO;
- respectarea regulilor GDPR;
- web design personalizat cu focus pe UX/UI;
- incarcarea unui numar nelimitat de produse;
- sistem de notificari instant pentru noile comenzi (direct la imprimanta din bucatarie, la telefon si pe e-mail);
- functionalitate CTA: Call mobile – pentru comenzile la telefon;
- acces la Google Analytics, Google Search Console, Facebook microdata;
Meniu digital pentru acces rapid la oferte
Meniul poate fi accesat de pe orice mobil smartphone.
Printr-o simpla scanare a unui cod QR / NFC tag, pe telefonul clientului va fi automat afisat meniul online iar acesta va putea sa lanseze comanda de la distanta.
Dupa comanda, ospatarul valideaza comanda si o preia pentru bucatarie.
Aplicatia managerului
Aplicatie dedicata care permite administrarea eficienta a activitatilor dintr-o singura platforma.
Din aplicatia dedicata, managerii pot sa:
- administreze intreaga activitate a furnizorilor;
- contacteze clientii fie direct, fie prin WhatsApp;
- preia comenzile si sa le trimita la bucatarie.
Totul in doar cateva secunde!
Aplicatie mobila pentru comenzi
APLICATIA CLIENTULUI: Aplicatie mobila pentru comenzi (iOS si Android)
- aplicatia poate fi descarcata atat din App Store cat si din Google Play;
- clientul nostru primeste o serie de comenzi prin notificari instant;
- clientul primeste feedback-uri si review-uri (afisate doar managerului) direct pe aplicatia din smartphone (1-3 stele: utilizatorilor li se cere si motivul pentru rating; 4-6 stele: utilizatorii sunt directionati si catre Tripadvisor, Facebook and Google Places);
- actualizari constante pentru a oferi experiente complete de utilizare.
Integrare solutie CRM
- afisarea instanta a profilului clientului atunci cand acesta apeleaza;
- notificari real-time pentru noi comenzi - printate direct la imprimanta din bucatarie;
- acces rapid la instrumente de centralizare, analiza si management date/clienti;
- sistem de segmentare clienti (VIP, regular, fideli, noi, care au abandonat comenzile).
- respectarea regulilor GDPR.
Aplicatie livrator
Aplicatia le permite sa acceseze si vizualizeze rapid comenzile alocate.
Livratorii au acces la adresa exacta de livrare si ruta cea mai scurta pentru livrare. Impreuna cu alte module din aplicatie, clientul este constant informat asupra statusului comenzii.
- sincronizari instant;
- afisarea rutei de livrare (prin Google Maps).
Toate activitatile online ale restaurantului realizate printr-o singura solutie: Ramada Delivery
Rezervari & comenzi online
Management eficient al comenzilor
Interactiuni & comenzi mai sigure
Management simplificat al clientilor
Urmariri in timp real de vanzari si tendinte
Urmariri in timp real pentru activitatile angajatilor
Decizii de business bazate pe date
Prezenta online multi-channel
Experienta moderna si intuitiva
Vrei sa vezi cum functioneaza aceasta solutie?
Pasii proiectului
Auditarea nevoilor si asteptarilor clientului
Identificarea solutiilor tehnice care sa raspunda nevoilor clientului
Livrarea si validarea propunerii de proiect
Implementarea si testarea solutiei
Managementul si mentenanta pentru solutia livrata
Livrarea si antrenarea utilizatorilor interni pentru uz performant
