Acces controlat
Ofera fiecarui utilizator nivelul potrivit de acces
In comertul B2B, utilizatorii au nevoie de niveluri diferite de vizibilitate si control. Cumparatorii trebuie sa poata plasa comenzi, managerii au nevoie de acces pentru supraveghere, administratorii trebuie sa aiba control complet asupra contului, iar unii utilizatori pot avea nevoie doar sa consulte informatiile despre produse.
Modulul de acces controlat ajuta companiile sa stabileasca exact cine poate vizualiza informatii, efectua actiuni si gestiona resursele companiei, asigurand un nivel mai ridicat de securitate, responsabilitate si control operational.
Acces bazat pe roluri pentru utilizatorii companiei
Fiecarui utilizator din cadrul unui cont de companie ii poate fi atribuit un rol specific, cu propriile permisiuni si responsabilitati. Platforma include roluri predefinite, concepute pentru structurile uzuale de achizitii B2B:
Administrator companie
Acces complet la gestionarea contului companiei, inclusiv administrarea utilizatorilor, informatiile companiei, adresele de livrare si vizibilitatea asupra comenzilor din intreaga organizatie.
Utilizator tehnic / Doar vizualizare
Poate vizualiza informatiile companiei, adresele si comenzile, fara posibilitatea de a face modificari, de a vedea preturile sau stocurile ori de a plasa comenzi.
Manager companie
Vizibilitate extinsa asupra activitatii companiei, comenzilor si adreselor, fara acces la gestionarea utilizatorilor si la functiile administrative.
Cumparator
Rol dedicat activitatilor de achizitie, care permite utilizatorilor sa plaseze comenzi si sa urmareasca achizitiile, restrictionand in acelasi timp accesul la setarile companiei si gestionarea contului.
Permisiuni pentru panoul de administrare
Acelasi nivel de control poate fi aplicat si echipelor interne.
Administratorii pot defini permisiuni pentru echipele de vanzari, operatiuni, suport si management al conturilor, asigurand ca angajatii au acces doar la functiile necesare rolului lor.
Acest lucru contribuie la protejarea informatiilor sensibile, mentinand in acelasi timp eficienta operatiunilor zilnice.
Beneficii principale
- Gestionarea detaliata a permisiunilor
- Securitate operationala imbunatatita
- Control mai bun asupra proceselor interne
- Reducerea riscului de modificari accidentale
Controlul accesului in magazinul online
Controleaza ce pot vedea si ce pot face vizitatorii inainte de autentificare.
Companiile pot decide daca vizitatorii neautentificati pot consulta catalogul, isi pot crea conturi, pot vedea preturile, verifica disponibilitatea stocurilor sau finaliza achizitii. Aceasta flexibilitate permite organizatiilor sa creeze magazine online complet publice sau portaluri B2B private.
Optiuni de control disponibile
- Accesul vizitatorilor la catalog
- Finalizarea comenzilor fara autentificare
- Setari de inregistrare B2B si B2C
- Fluxuri de aprobare a clientilor
- Acces pentru conturile in asteptarea aprobarii
- Controlul vizibilitatii preturilor
- Controlul vizibilitatii stocurilor
Fluxuri de aprobare a clientilor
Asigura-te ca doar companiile aprobate au acces la platforma ta.
Noile inregistrari de companii pot fi verificate si aprobate inainte ca utilizatorii sa se poata autentifica, contribuind la protejarea informatiilor comerciale, precum preturile, cataloagele de produse si optiunile de achizitie.
Fluxurile de aprobare pot fi configurate independent pentru clientii B2B si B2C, oferind flexibilitate maxima.
Protejeaza informatiile comerciale sensibile
Multe organizatii B2B prefera ca informatiile comerciale sa fie disponibile doar clientilor aprobati. Platforma permite ascunderea preturilor, disponibilitatii stocurilor si functionalitatilor de achizitie pentru vizitatorii neautentificati, asigurand ca informatiile sensibile sunt accesibile doar utilizatorilor autorizati.
Control asupra accesului vizitatorilor si inregistrarii
Role-based
Controlul accesului pentru utilizatorii companiei
Fluxuri configurabile de aprobare a clientilor
Control mai bun asupra intregii platforme
Permisiuni detaliate pentru echipele interne
Securitate si conformitate imbunatatite
Protection
A informatiilor privind preturile si stocurile
Pastreaza-i pe toti informati in mod automat
Gestionarea clientilor B2B presupune mult mai mult decat procesarea comenzilor. Utilizatori noi se alatura companiilor, conturile sunt activate, aprobarile sunt acordate, iar comenzile trec prin mai multe etape. Fara o comunicare clara, evenimentele importante pot fi usor omise.
Modulul nostru de notificari prin e-mail mentine automat clientii si echipele interne informate pe parcursul intregului ciclu de viata al contului si al comenzii. Toate sabloanele pot fi configurate din panoul de administrare si personalizate pentru fiecare magazin online.
Notificari privind contul companiei
Notificarile sunt trimise automat ori de cate ori statusul unui cont de companie se modifica.
Companie activata
Atunci cand un cont de companie devine activ, proprietarul companiei primeste un e-mail care confirma ca acel cont este gata de utilizare si include un link direct catre magazinul online.
Companie dezactivata
Daca un cont de companie este dezactivat, toti utilizatorii activi care apartin companiei respective sunt notificati. Astfel, fiecare utilizator afectat intelege de ce i-a fost modificat accesul si stie pe cine sa contacteze.
Notificari privind ciclul de viata al utilizatorilor
Utilizatorii primesc notificari ori de cate ori statutul lor in cadrul unei companii se modifica.
Beneficii principale
- Experienta de onboarding simpla si fluida
- Vizibilitate mai buna pentru administratori
- Mai putine solicitari de asistenta legate de acces
Notificari privind comenzile
Managerii pot fi la curent cu activitatea de achizitie fara a verifica permanent platforma.
New Order Placed
Atunci cand un utilizator plaseaza o comanda, administratorii companiei si managerii primesc automat o notificare care contine:
- Numarul comenzii
- Numele companiei
- Numele clientului
- Valoarea totala a comenzii
Order Status Changed
Notificarile sunt trimise si ori de cate ori statusul unei comenzi se modifica, astfel incat managerii sa cunoasca permanent stadiul actual al procesarii acesteia.
Beneficii
- Vizibilitate in timp real asupra activitatii de achizitie
- Colaborare imbunatatita intre echipe
- Reducerea necesitatii verificarilor manuale
Notificari privind aprobarea clientilor
Notificarile sustin fluxul de aprobare a inregistrarilor.
Alerta pentru aprobare in asteptare
Atunci cand este trimisa o noua inregistrare de companie, administratorii desemnati primesc un e-mail care contine informatiile solicitantului, permitandu-le sa verifice si sa aprobe rapid contul.
Pot fi configurate mai multe adrese de e-mail, astfel incat persoanele responsabile sa fie intotdeauna notificate.
Client aprobat
Odata ce un client este aprobat, acesta primeste un e-mail care confirma ca acel cont este activ si include un link direct pentru autentificare.
Complet configurabil si personalizabil
Toate sabloanele de notificare pot fi personalizate direct din panoul de administrare.
Poti configura:
- Identitatea expeditorului pentru fiecare magazin
- Sabloanele de e-mail
- Listele de destinatari
- Adresele pentru notificarile de aprobare
- Brandingul si localizarea
Notification Overview
Eveniment
Destinatar
Securitate sporita
Protejeaza conturile de business prin autentificare multi-factor
Platformele B2B contin adesea informatii comerciale sensibile, inclusiv preturi specifice fiecarui client, istoricul comenzilor, date despre companie, adrese de livrare si activitatea de achizitie. Securitatea sporita adauga un nivel suplimentar de verificare la fiecare autentificare, contribuind la protejarea conturilor chiar si atunci cand o parola este compromisa.
Rezultatul este o protectie mai buna a conturilor, fara a afecta experienta de utilizare zilnica a utilizatorilor autorizati.
Optiuni flexibile de autentificare
Alege metoda de securitate care se potriveste cel mai bine organizatiei si bazei tale de clienti.
Aplicatie de autentificare (2FA)
Utilizatorii isi verifica identitatea folosind o aplicatie de autentificare precum Google Authenticator, Microsoft Authenticator sau orice alta aplicatie compatibila TOTP.
Codurile de verificare sunt generate direct pe dispozitivul utilizatorului, oferind un nivel suplimentar de securitate.
Parola de unica folosinta (OTP)
Utilizatorii primesc un cod de verificare prin e-mail dupa introducerea numelui de utilizator si a parolei. Codul este valabil pentru o singura sesiune de autentificare si nu necesita configurari sau aplicatii suplimentare.
Inregistrare si autentificare securizate
Securitatea incepe odata cu crearea contului, nu dupa prima autentificare.
Utilizatorilor noi li se poate solicita sa isi verifice adresa de e-mail sau sa configureze autentificarea cu doi factori inainte de a-si accesa contul. Atunci cand sunt activate fluxurile de aprobare a clientilor, configurarea securitatii este corelata automat cu procesul de aprobare pentru a asigura o experienta de onboarding fluida.
Odata ce contul este activat, fiecare autentificare include o etapa de verificare, care confirma identitatea utilizatorului inainte de acordarea accesului.
Dispozitive de incredere
Pentru a imbunatati experienta utilizatorilor frecventi, platforma permite utilizarea dispozitivelor de incredere.
Clientii pot alege ca un dispozitiv sa fie memorat dupa verificarea cu succes, reducand necesitatea autentificarii repetate la conectarile viitoare, mentinand in acelasi timp protectia completa pentru dispozitivele noi sau nerecunoscute.
Beneficii principale
- Autentificare mai rapida
- Mai putini pasi pentru utilizatorii frecventi
- Mentinerea unui nivel ridicat de securitate pe toate dispozitivele
Control administrativ
Echipele interne au acces la instrumente de administrare care simplifica asistenta acordata utilizatorilor si gestionarea securitatii.
Beneficii principale
- Protectie impotriva parolelor compromise
- Fluxuri securizate de inregistrare si onboarding
- Functionalitate pentru dispozitive de incredere
- Instrumente administrative pentru recuperare si resetare
- Control detaliat al permisiunilor pentru gestionarea securitatii
