Management centralizat al companiilor
Pastreaza toate informatiile importante despre fiecare companie intr-un singur loc, inclusiv datele companiei, informatiile de facturare, statusul contului si referintele ERP. Obtine o imagine completa asupra fiecarui client si simplifica administrarea zilnica a conturilor.
Managementul utilizatorilor si al accesului
Permite mai multor utilizatori sa foloseasca acelasi cont de companie. Invita angajati, desemneaza administratori, gestioneaza permisiunile si controleaza accesul in functie de roluri si responsabilitati.
Informatii de facturare si date juridice
Stocheaza si gestioneaza informatiile necesare pentru facturare si operatiunile comerciale, inclusiv datele juridice ale companiei, informatiile privind TVA-ul, adresele de facturare si evidentele financiare.
Managementul adreselor de livrare
Permite clientilor sa gestioneze mai multe adrese de livrare in cadrul aceluiasi cont de companie. Ideal pentru organizatiile care opereaza prin mai multe birouri, depozite sau centre de distributie.
Alocarea reprezentantilor de vanzari
Aloca manageri de cont dedicati fiecarui client, ajutand echipele de vanzari sa construiasca relatii mai solide si sa ofere asistenta personalizata.
Note interne si evidenta clientilor
Ofera echipelor comerciale interne o imagine completa asupra fiecarui client prin note private si informatii asociate contului, facilitand discutii mai relevante, raspunsuri mai rapide si identificarea mai multor oportunitati de vanzare.
Gestioneaza organizatiile clientilor printr-un sistem centralizat
Modulul Company Accounts este conceput special pentru comertul B2B, permitand companiilor sa gestioneze organizatii intregi, nu doar clienti individuali. Creeaza profiluri de companie, gestioneaza angajatii, atribuie responsabilitati si administreaza toate informatiile esentiale despre companie direct din panoul de administrare al platformei.
Integreaza sistemul de vanzari B2B cu instrumentele pe care le folosesti deja, precum ERP si CRM, pentru gestionarea automata a clientilor.
Astfel, ai mai mult control, o eficienta operationala mai buna si poti oferi clientilor o experienta de achizitie mai profesionista.
Beneficii principale
- Gestionarea centralizata a conturilor clientilor B2B
- Utilizatori multipli si administratori la nivel de companie
- Integrare si administrare simplificata sau automata a conturilor
- Suport pentru structuri organizationale complexe
- Imbunatatirea gestionarii relatiilor cu clientii
- O baza scalabila pentru dezvoltarea afacerii B2B
Simplifica procesul de onboarding al clientilor B2B
Modulul de inregistrare a companiilor ofera un proces structurat de onboarding pentru noii clienti business, permitand organizatiilor sa se inregistreze direct prin magazinul online si oferind, in acelasi timp, echipei tale control deplin asupra activarii conturilor si a accesului.
Indiferent daca inregistrarile sunt aprobate automat sau verificate manual, procesul este conceput pentru a oferi clientilor o experienta simpla si fluida, asigurand in acelasi timp ca doar companiile legitime au acces la mediul tau B2B.
Comunicarea automata cu clientii
Pe parcursul procesului de inregistrare, clientii primesc notificari clare cu privire la statusul contului lor.
Mesajele de confirmare, notificarile de aprobare si e-mailurile de activare sunt trimise automat, astfel incat clientii sa fie permanent informati, reducand in acelasi timp numarul solicitarilor de asistenta.
Dupa aprobarea unui cont, platforma poate declansa si procese suplimentare de securitate, precum autentificarea OTP sau autentificarea cu doi factori.
Invitarea angajatilor
Odata ce un cont de companie este activ, utilizatorii suplimentari pot fi invitati direct de administratorii companiei client sau de echipele interne. Sistemul permite definirea unor roluri si permisiuni diferite, oferind clientilor control asupra modului in care angajatii efectueaza achizitii si acceseaza comenzile si documentele.
Utilizatorii invitati primesc acces imediat printr-un proces securizat de invitare, fara a fi necesara o aprobare separata a companiei. Astfel, organizatiile client isi pot integra rapid angajatii, pastrand in acelasi timp controlul asupra contului si permisiunilor.
Inregistrarea autonoma a companiei
Clientii noi isi pot inregistra compania direct din magazinul online, printr-un proces de inregistrare dedicat B2B. In timpul inregistrarii, acestia furnizeaza datele comerciale si informatiile despre companie, permitand platformei sa creeze atat contul utilizatorului, cat si contul companiei asociate, intr-un singur proces.
Acest lucru simplifica procesul de onboarding si reduce efortul administrativ necesar din partea echipelor interne.
Beneficii principale
- Integrarea mai rapida a clientilor
- Reducerea activitatilor administrative manuale
- Proces de inregistrare dedicat clientilor B2B
- Crearea simpla si rapida a conturilor de companie si de utilizator
Optiuni flexibile de configurare
Setarile de inregistrare si aprobare pot fi configurate independent pentru clientii B2B si B2C, permitand companiilor sa adapteze procesul de onboarding la cerintele lor specifice.
Organizatiile pot decide daca este necesara aprobarea conturilor, pot stabili modul in care sunt gestionate conturile in asteptare si pot controla momentul in care utilizatorii primesc acces la platforma.
Aceasta flexibilitate permite alinierea procesului de inregistrare cu politicile interne, cerintele de conformitate si fluxurile de lucru ale companiei.
Beneficii principale
- Inregistrarea autonoma a companiilor
- Fluxuri de aprobare configurabile
- Notificari automate pentru clienti
- Activarea controlata a conturilor
- Autentificare securizata
- Posibilitatea de a invita angajati
- Politici flexibile de inregistrare B2B
