Studii de caz pentru externalizarea serviciilor de software development:
3 tipuri de proiecte care au functionat mai bine cu echipe dedicate

Nevoia de a dezvolta proiecte performante bazate pe solutii software se cramponeaza, in mod obisnuit, de aceeasi clasica intrebare: Ce este mai potrivit si eficient: sa imi extind echipa prin noi angajari sau sa lucrez cu o echipa dedicata de software development?

Extinderea echipei existente prin noi specialisti angajati este costisitoare (in raport cu echipele dedicate). Taxe, salarii, defocusarea echipelor interne de la obiective si proiecte pentru a le implica in procesele de recrutare, etc – toate acestea cad in responsabilitatea companiei tale.

Si mai este, totodata, riscanta. (Ce se intampla cu proiectul daca noii angajati nu se acomodeaza si decid sa plece? Dar daca specialisti-cheie din proiect intra in concedii medicale? etc.)

In plus, implica un consum mare de timp pentru ca noii angajati sa se acomodeze la cultura organizationala, in conditiile in care cerintele proiectelor au o dinamica mare si se pot schimba de la o saptamana la alta. (Asa cum o arata si studiile – surse: sloanreview.mit.edu – de obicei unui nou angajat ii ia intre 8 si 26 de saptamani sa devina complet productiv).

Asadar, da: modelul de lucru bazat pe echipe dedicate este o solutie eficienta pentru o varietate de industrii si tipuri de proiecte. Pentru ca, atunci cand se respecta conditiile de baza, o astfel de colaborare poate raspunde integral nevoilor companiei.

Plecand de la feedback-ul pe care l-am primit de-a lungul timpului de la clienti, pentru a selecta corect furnizorul de servicii software este important sa tii sub observatie 3 aspecte:

1. compania are experienta dovedita pe piata;
2. poate implica in proiect o echipa completa – din punct de vedere roluri si specializari;
3. echipa dedicata poate dezvolta proiecte bazate pe tehnologii moderne.

Pentru a avea o imagine si mai clara asupra lucrurilor prezentate mai sus, iata 3 exemple de proiecte dezvoltate cu succes pe modelul echipelor dedicate

#1 Dezvoltare proiect SaaS cu termen fix pentru fluxuri de lucru si management de aplicatii – (Pearn Kandola, UK)

Pearn Kandola este o organizatie care ofera suport (unei varietati mari de companii) din perspectiva managementului integrarii si adaptarii angajatilor la mediul de lucru. Misiunea centrala a acesteia este sa ajute companiile-client sa ofere un mediu de lucru modern si echilibrat prin promovarea politicilor de Diversity & Inclusion.

Pentru a-si atinge obiectivele si cu ajutorul expertilor in psihologie si leadership, Pearn Kandola ofera suport prin doua canale principale:

• servicii (audit, coaching, training, cursuri, etc);
• solutii digitale (documentare & instrumente de analiza).

Pentru a creste interactiunea cu produsele sale digitale (ex. materiale suport, aplicatii, etc), si pentru a creste viteza de transfer informational, clientul – Pearn Kandola – a decis sa dezvolte o platforma all-in-one.

Noua platforma functioneaza ca un hub in care categorii diferite de useri (consultanti, manageri, angajati, etc.) au acces rapid la informatii relevante.

AFLA MAI MULTE DESPRE SERVICIILE PHP

Proiectul a fost dezvoltat in 3 etape:

• Faza #0: crearea MVP-ului – Initial, am dezvoltat de la zero un MVP, plecand de la cerintele specifice ale clientului si urmarind 4 obiective de baza;
• Faza #1: dezvoltarea platformei digitale Pearn Kandola – Plecand de la MVP-ul pe care l-am livrat, clientul a decis sa transforme proiectul intr-o solutie reala mai complexa, cu functii si functionalitati extinse si utilitate mai mare;
• Faza #2: extinderea platformei prin noi functionalitati si aplicatii – Eficienta dovedita de platforma pe care am livrat-o a creat contextul potrivit pentru profilarea de noi directii de business: dezvoltarea si implementarea de aplicatii noi care vor raspunde nevoilor clientilor PK la un nou nivel.

DATE PROIECT

TEHNOLOGII: PHP, MySQL, React, Lumen, Nginx, Docker

ECHIPA DE PROIECT:

1

Project Manager

1

Quality Assurance

1

Developers

Beneficiu-cheie pentru consultanti: Automatizarea integrala a fluxurilor cu focus pe oferirea unei valori profesionale superioare, reducerea subiectivitatii si a erorilor umane – prin eliminarea activitatilor realizate manual, consumatoare de timp si riscante.

Beneficiu-cheie pentru companii: livrarea de rezultate concise si relevante, usor de manageriat si interpretat.

Beneficiu-cheie pentru angajati: accesarea rapida a rezultatelor inr-o forma completa si usor de inteles.

VEZI PORTOFOLIUL PHP

CE SPUN CLIENTII DESPRE PROIECTELE PHP DEZVOLTATE CU ECHIPELE NOASTRE

“Initial am abordat Roweb cu o descriere pe larg a platformei de comert social pe care o aveam in minte si ne-am bucurat sa vedem cat de repede au inteles conceptul si ca au fost la fel de entuziasti fata de el ca si noi. Ceea ce ne-a placut cel mai mult la colaborarea cu ei a fost faptul ca au livrat o echipa unita, obisnuita sa lucreze impreuna in mod eficient, in loc de programatori individuali, cum fac majoritatea celorlalti furnizori. Comunicam excelent cu ei si au fost foarte receptivi la deplasarea echipei la sediul nostru, oricand am considerat necesar sa lucram impreuna fata in fata. Pastram legatura in mod regulat prin sedinte frecvente pe skype si simtim cu adevarat ca suntem impreuna in aceeasi echipa. Colaborarea cu Roweb ne-a ajutat sa accesam multiple skill-uri tehnice. Echipa s-a dovedit capabila sa tranzitioneze cu usurinta de la PHP la Node.JS, pe masura ce Ezebee a crescut si a fost nevoie sa scalam, si au invatat rapid abilitati noi si s-au adaptat cerintelor noastre. Recomand Roweb cu toata increderea pentru viziunea lor inovativa, bazata pe pasiunea pe care o au pentru munca lor si entuziasmul pentru noi provocari. ”

Ossian Vogel

Co-founder, CEO Ezebee

“Comunicarea a fost foarte buna. Ocazional, calendarul a fost amanat din cauza altor proiecte la care ne-au ajutat. Au putut sa livreze tot ce am cerut de la ei. Echipa s-a adaptat foarte bine.”

Aplicatie Web & Mobile Seatbelt

“In 2013 am decis sa lansam un nou site cu functionalitati de e-commerce. In cadrul acestui proces am evaluat multe agentii si am selectat 5 carora le-am cerut oferte. Inca de la inceput, Roweb a demonstrat abilitatea de a ne intelege afacerea si nevoile acesteia. Astfel au putut sa ne ofere o solutie moderna si flexibila, care a adaptat cele mai bune practici de e-commerce cazului nostru particular de comert de bijuterii fine. Roweb au implementat un design custom si responsiv pe o platforma Magento, intr-o maniera eficienta din punct de vedere al timpului si al costurilor implicate. De la lansarea site-ului am vazut cat de folositoare au fost recomandarile facute de Roweb: acum avem o platforma care e usor de utilizat si de gestionat. Managementul site-ului nu mai necesita cunostinte formale de IT. ROI-ul a fost mai bun decat ne asteptam, ceea ce ne-a ajutat sa continuam sa investim in website si in noi functionalitati. Per total, Roweb ne-a oferit cea mai buna solutie pentru nevoile si bugetul nostru.”

Florin Enache

General Manager Teilor

“Colaborarea noastra cu Roweb ne-a dat posibilitatea sa fim implicati in detaliu in procesul de dezvoltare si sa ne asiguram ca website-ul nostru a corespuns pe deplin asteptarilor noastre. De la un design special creat in acord cu dorintele noastre pana la dezvoltarea unor functionalitati pe care O-Mac le-a introdus pentru prima data pe pe piata din Romania, Roweb a realizat exact ceea ce am solicitat. Functionalitatile create special pentru site-ul nostru de e-commerce au imbunatatit marketingul de produse si au ajutat la cresterea vanzarilor: paginile produselor contin grupuri de produse recomandate, sugestii customizate pentru profiluri diferite de cumparatori si posibilitatea ca fiecare cumparator sa-si creeze propriul pachet de reduceri in acord cu nevoile proprii. De asemenea, pentru fiecare tip de produs, cumparatorul poate vedea piesele de schimb disponibile, pe baza schemei tehnice a produsului. Alte functionalitati custom au inclus un modul de estimare a costului de transport pe care l-au dezvoltat de la zero pentru noi, cateva automatizari ale fluxurilor de achizitie si gestiune a catalogului de produse si integrare cu noul nostru ERP in momentul in care l-am schimbat. ”

Marian Chirita

Online Sales Manager at O-Mac

#2 Proiecte de lunga durata/proiecte cu cerinte si obiective dinamice (Tourpaq ApS)

Tourpaq a ales sa lucreze cu noi la acest proiect dupa o serie de discutii preliminare, in care factorul decisiv a fost abilitatea noastra de-a intelege problemele lor specifice si de-a oferi cele mai eficiente solutii, precum si competentele tehnice ale expertilor nostri in software.

Cerintele lor au venit dintr-o perspectiva practica si o parte din sarcina noastra a fost sa le oferim consultanta in stabilirea specificatiilor proiectului, pornind de la nevoile lor practice, identificarea celor mai bune solutii care sa raspunda acestor probleme, si implementarea acestor solutii.

Flexibilitatea noastra si folosirea metodologiei Agile au jucat de la inceput un rol important in succesul colaborarii noastre.

Categorii: Business Applications / .NET Portfolio / Tourism & hospitality

Technologii: ASP.NET / MS SQL Server / ASP.NET AJAX / WCF

Nevoia clientului: Tourpaq avea nevoie de un sistem de management pentru operatori de turism care sa permita utilizatorilor sa gestioneze tot ce tine de activitatea lor, dintr-un dashboard unic: configurarea preturilor, oferte, disponibilitati, vanzari online, facturare, plati programate, rapoarte in timp real, vizualizari de date, marketing si integrarea cu multiple sisteme third-party, precum sisteme GDS, companii de asigurari sau sisteme de email si SMS. Clientul a solicitat sa dezvoltam pentru el Tourpaq Destination App (o solutie moderna pentru ghizi si turisti) si Tourpaq Guest App (o aplicatie care permite utilizatorilor finali sa se bucure de vacanta).

Echipa alocata proiectului:

1

Software Architect

1

Project Manager

1

Database Specialist

1

UX Designer

2

UI / Web Developers

6

.NET Developers

Am dezvoltat TourPaq impreuna cu Roweb, de la un sistem de rezervari pentru mici operatori de turism, la cea mai performanta solutie de pe piata, ce raspunde nevoilor marilor companii de turism. Am fost impresionati de nivelul de profesionalism de care Roweb a dat dovada pe parcursul colaborarii noastre. Au reusit intotdeauna sa inteleaga nevoile si dorintele noastre si ne-au ajutat sa ne transformam ideile in realitate.

Bjarke Hansen

CEO, Owner of TourPaq Aps

#3 Proiecte care implica cunostinte extinse / completarea unui proiect existent (WHISE CRM)

Produsul principal al companiei este un software de management al relatiei cu clientii (CRM), destinat domeniului imobiliar, pe care l-am construit pentru acestia si pe care am continuat sa il imbunatatim printr-un process continuu in care, impreuna cu clientul, discutam fluxul de lucru, facem planurile necesare, identificam modalitati de optimizare a proceselor si adaugam noi caracteristici utile.

Clientul a trebuit sa isi actualizeze aplicatia si sa o optimizeze pentru mobil astfel incat sa aiba acces la alte piete din afara Belgiei, in special in Romania. In acelasi timp, a trebuit sa transfere in noua aplicatie aproximativ 6000 de companii imobiliare din baza de date existenta.

Categorii: Mobile development / Business applications

Technologii: ASP.NET Web API / Nancy FX / MSSQL / Elasticsearch / Memory cache / Redis / RabbitMQ / SignalR / PRTG / Octopus / Quartz.NET

Nevoia clientului: Clientul nostru avea nevoie sa inlocuiasca o solutie desktop pentru companii imobiliare, cu una web si optimizata pentru mobil, si in acelasi timp sa se transfere toate datele.

Echipa alocata proiectului: Clientul a cerut o echipa completa pentru acest proiect, incluzand programatori de back-end, cat si programatori de front-end, designeri si un specialist UX (user experience).

1

UX Designer

3

Font-End

6

Back-End

1

Project Manager

Roweb s-a dovedit a fi un partener excelent cu care sa lucrezi, oferindu-ne o echipa extrem de receptiva. In timpul colaborarii noastre, a fost foarte usor sa comunic cu ei si au fost foarte flexibili in indeplinirea cerintelor noastre. Datorita complexitatii proiectului, au aparut destul de des noi cerinte si au reusit mereu sa gaseasca si sa implementeze la timp solutia adecvata. Nu as ezita sa ii recomand pentru proiecte enterprise complexe.

Jean Waucquez

Owner, WHISE nv

ECHIPELE DEDICATE ROWEB

Avem echipe in-house de software development, capabile sa preia dezovoltarea integrala a unui produs digital – de la faza de consultanta si analiza de business la arhitectura de solutie, implementare, post-implementare, testare si mentenanta.

“Focusul nostru ramane constant pe construirea de echipe stabile. Optimizarea costurilor din proiect reprezinta mereu un subiect de interes – astfel ca este esential sa avem o predictibilitate mare a echipelor. Pentru multe proiecte, arhitectura cea mai potrivita de echipa include developeri de pe diferite niveluri de experienta: junior, middle si senior. De aceea, strategia noastra de angajare integreaza inclusiv atragerea de studenti din universitati de profil – oameni in a caror evolutie investim constant.”

Viorel Costea | CEO, Roweb Development

De ce abordarea noastra este preferata de clienti?

Pe scurt, iata ce apreciaza clientii in mod special la serviciile noastre:

• flexibilitate;
• echipe stabile;
• predictibilitate si transparenta;
• 3 modele de lucru: Dedicated Team, Time and Material si Milestone Billing;
• ne adresam mai multor industrii: imobiliare, HR si recrutare, servicii financiare, transport si logistica, e-commerce, turism, HORECA, protectia muncii, servicii juridice, marketing si media;
• parteneriate pe termen lung cu cea mai mare parte a clientilor nostri (de peste 10 ani);
• foarte flexibili in ceea ce priveste modelele de lucru, solutiile tehnice si timpul de livrare.

“Avem o rata foarte mare de retentie a angajatilor in companie si oferim posibilitatea de a crea rapid echipe mixte cu developeri juniori, middle si senior, atunci cand proiectul o cere. Acestea sunt garantiile noastre pentru stabilitatea echipelor – stabilitate care influenteaza direct si pozitiv procesul de dezvoltare.”

Viorel Costea | CEO, Roweb Development

Vezi povestile din spatele proiectelor dezvoltate cu echipe dedicate.